Bewertungen helfen bei Entscheidungen – zum Beispiel, in welchem Restaurant man am Abend essen geht oder in welchem Hotel der nächste Urlaub stattfinden soll. Durch Werbung versuchen Gaststätten, sich im besten Licht zu präsentieren, um somit potenzielle Neukunden anzuziehen. Noch viel überzeugend Erfahrungswerte von Personen, die diese tatsächlich getestet haben. Ihnen wird viel eher Vertrauen geschenkt, und sie spielen bei der Wahl eine nicht zu unterschätzende Rolle.
Bewertungsportale auch für Ärzte
Längst sind Verbraucher auch fernab der Gastronomie in Bewertungslaune. Mittlerweile kann im Internet so ziemlich alles und jeder bewertet werden: Neben Arbeitgebern und Produktneuheiten beispielsweise auch Ärztinnen und Ärzte. Und das macht durchaus Sinn. Denn nicht nur beim Essen, sondern doch vor allem, wenn es um die Gesundheit geht, möchte und sollte man nichts dem Zufall überlassen. Da wundert es kaum, dass es inzwischen eine Vielzahl von Internetportalen gibt, auf denen Patientinnen und Patienten von ihren Erfahrungen bei verschiedenen Ärzten berichten und ihre Eindrücke bewerten können.
Besonders beliebt: Jameda
Eines der wohl prominentesten Portale zum Bewerten von Ärzten aller Fachrichtungen ist Jameda. Das Bewertungsportal funktioniert dabei wie eine Art soziales Netzwerk für Ärzte. Ein Arzt oder eine Ärztin kann dort ein eigenes Profil anlegen und potenzielle Neupatienten über die Leistungen und Sprechzeiten informieren. Teilweise ist es sogar auch möglich, direkt über das Portal einen Termin zu buchen.
Vor allem aber können Patienten ihren Besuch bei dem jeweiligen Arzt bewerten. Auf Jameda funktioniert das mittels Noten, wie man sie aus der Schule kennt: In Bezug auf verschiedenste Kriterien können Zensuren von 1 (sehr gut) bis 6 (ungenügend) vergeben werden. Verpflichtend müssen bei Jameda aber folgende Gesichtspunkte des Arztbesuches beurteilt werden:
– die allgemeine Zufriedenheit mit der Behandlung
– die Ausführlichkeit der Aufklärung
– das Vertrauensverhältnis zum Arzt
– die Zeit, die der Arzt sich genommen hat
– die Freundlichkeit des Arztes
Optional können Patienten darüber hinaus auch noch andere Aspekte bewerten, wie beispielsweise Wartezeit, telefonische Erreichbarkeit, Praxisausstattung oder Kinderfreundlichkeit. Außerdem gibt es die Möglichkeit, zusätzlich zu der Notenvergabe einen eigenen Erfahrungsbericht mit abzugeben.
1A Noten für Dr. Miketta
Auf Jameda erhält Dr. Konrad Miketta ein Top-Zeugnis, das sich mit einem Notendurchschnitt von 1,4 sehen lassen kann. Am besten schneidet er dabei in puncto Behandlungsqualität und Freundlichkeit ab.
Die Beliebtheit von Dr. Miketta bestätigen auch andere Internetseiten, die eine Bewertung erlauben: Auf gelbeseiten.de wird Dr. Miketta ebenfalls mit durchschnittlich 4,9 von 5 möglichen Sternen bewertet. Die Bewertungen auf 11880.com sind ebenfalls beeindruckend.
Wir sagen: „Danke“
Die hervorragenden Bewertungen freuen Dr. Miketta und sein Team natürlich außerordentlich. Das durchweg positive Feedback zeigt, dass wir unsere Arbeit richtig machen und motivieren dadurch umso mehr, für die Patienten weiterhin stets das Beste zu geben. Dafür möchten wir, Dr. Konrad Miketta und das gesamte Praxisteam, uns herzlich bedanken.
Wir freuen uns auch über Ihr Feedback! Teilen Sie Ihre Eindrücke gerne auch auf Jameda oder einem anderen Bewertungsportal.